Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Záväzné je české znenie tohto dokumentu.

Prevádzkovateľom osobných údajov je JM MOTOR MOTION spol. s r.o., so sídlom Antonína Dvořáka 1317, 768 24 Hulín, IČO: 09161228, DIČ: CZ09161228, e-mail info@motormotion.cz, telefón +420 604 109 935 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“), zákonom č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

Tieto zásady informujú o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe, po akú dobu, komu môžu byť sprístupnené a aké práva majú osoby, ktorých údaje spracúvame.

2. Aké osobné údaje spracúvame a odkiaľ ich získavame

V súvislosti s poskytovaním našich služieb, najmä pri diagnostike, opravách, servise, repase a modifikácii motorov, predaji repasovaných motorov, náhradných dielov a ďalšieho súvisiaceho tovaru, môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko
• adresu bydliska alebo sídla
• telefónne číslo a e-mailovú adresu
• IČO, DIČ a ďalšie identifikačné údaje
• fakturačné a platobné údaje
• údaje o vozidle, motore a konkrétnej zákazke
• údaje uvedené v objednávke, zákazkovom liste, dodacom liste, faktúre alebo inej súvisiacej dokumentácii
• obsah vzájomnej komunikácie
• údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo inej požiadavky zákazníka

Osobné údaje získavame spravidla priamo od zákazníkov, a to prostredníctvom webového formulára, e-mailu, telefónu alebo pri osobnom rokovaní, prevzatí vozidla či motora a v priebehu realizácie zákazky.

V nevyhnutných prípadoch môžeme údaje získať aj od osôb konajúcich za zákazníka, osôb odovzdávajúcich alebo preberajúcich vozidlo či motor alebo od obchodných partnerov.

Spracúvame iba osobné údaje primerané a nevyhnutné na konkrétny účel.

3. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame iba na základe zodpovedajúceho právneho dôvodu, najmä na tieto účely:

a) Plnenie zmluvy alebo opatrenia pred jej uzavretím. Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR spracúvame údaje nevyhnutné na vybavenie dopytov a objednávok, prípravu cenových ponúk, uzavretie a plnenie zmluvy, realizáciu zákaziek, komunikáciu so zákazníkmi a odovzdanie dokončenej zákazky alebo dodaného tovaru.

b) Plnenie právnych povinností. Podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR spracúvame osobné údaje nevyhnutné na splnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva, daní a vedenia súvisiacej dokumentácie.

c) Oprávnený záujem Prevádzkovateľa. Podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR môžeme v nevyhnutnom rozsahu spracúvať údaje na účel ochrany našich práv a majetku, evidencie a doloženia priebehu zmluvného vzťahu, riešenia prípadných sporov a uplatnenia alebo obhajoby právnych nárokov.

d) Súhlas. Ak pre konkrétne spracúvanie osobných údajov neexistuje iný zodpovedajúci právny základ, vyžadujeme súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Poskytnutie osobných údajov nevyhnutných na uzavretie a plnenie zmluvy je potrebné na riadne prijatie a vybavenie zákazky. Bez týchto údajov nemusí byť možné zákazku realizovať, komunikovať o jej priebehu alebo vystaviť príslušné doklady.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.

Údaje súvisiace s dopytmi, objednávkami a zákazkami uchovávame po dobu potrebnú na komunikáciu so zákazníkom, realizáciu zákazky, vybavenie reklamácií a ochranu či uplatnenie súvisiacich právnych nárokov.

Účtovné, daňové a ďalšie dokumenty, pri ktorých právne predpisy stanovujú povinnú dobu archivácie, uchovávame po dobu stanovenú týmito predpismi.

Hneď ako osobné údaje nie sú potrebné na žiadny z uvedených účelov a neexistuje právny dôvod na ich ďalšie uchovanie, budú odstránené alebo anonymizované.

5. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené

Osobné údaje nepredávame ani ich neposkytujeme tretím osobám bez zodpovedajúceho právneho dôvodu.

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť sprístupnené najmä:

• poskytovateľom účtovných a daňových služieb
• poskytovateľom IT služieb, informačných systémov a správy webových stránok
• poskytovateľom e-mailových a ďalších komunikačných služieb
• dopravcom, dodávateľom a obchodným partnerom, ak je to nevyhnutné na vybavenie konkrétnej zákazky
• právnym, daňovým a iným odborným poradcom
• orgánom verejnej moci, ak povinnosť poskytnutia údajov vyplýva z právnych predpisov

Na prevádzku webových stránok využívame technické služby spoločností Vercel (webhosting) a Cloudflare (technické zabezpečenie doručovania webového formulára).

V súvislosti s využívaním týchto služieb môže dochádzať k spracúvaniu alebo odovzdávaniu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do USA. Takéto odovzdávanie musí byť zabezpečené zodpovedajúcim mechanizmom ochrany podľa GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti ochrany v rámci EU–US Data Privacy Framework, ak sa vzťahuje na príslušného príjemcu, alebo prostredníctvom iných zákonných záruk.

Ak iný subjekt spracúva osobné údaje v našom mene, je jeho vzťah s Prevádzkovateľom nastavený v súlade s požiadavkami GDPR.

6. Cookies a automatizované rozhodovanie

Naše webové stránky nepoužívajú analytické ani reklamné cookies a nesledujú správanie návštevníkov na marketingové účely.

Na technické fungovanie a zabezpečenie webových stránok môžu byť využívané nevyhnutné technické prostriedky, ktoré nevyžadujú súhlas používateľa, ak spĺňajú podmienky príslušných právnych predpisov.

V súvislosti s bežným poskytovaním našich služieb a vybavovaním zákaziek nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.

7. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa konkrétnych okolností a právneho základu spracúvania právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom
• požadovať opravu alebo doplnenie nepresných či neúplných údajov
• požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky
• požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
• požadovať prenosnosť osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky
• odvolať súhlas, ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase
• podať sťažnosť dozornému orgánu

Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Právo na vymazanie nie je absolútne a nevzťahuje sa napríklad na údaje, ktorých ďalšie uchovávanie vyžadujú právne predpisy alebo je nevyhnutné na uplatnenie, výkon či obhajobu právnych nárokov.

8. Kontakt a dozorný orgán

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, nás môžete kontaktovať: JM MOTOR MOTION spol. s r.o., Antonína Dvořáka 1317, 768 24 Hulín, e-mail info@motormotion.cz, telefón +420 604 109 935.

Ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi nakladáme v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované najmä v nadväznosti na zmeny právnych predpisov, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo činnosti Prevádzkovateľa.

Aktuálne znenie je k dispozícii v prevádzkarni Prevádzkovateľa a na jeho internetových stránkach www.motormotion.cz.

Verzia: 1/2026